1、海关规定限制或禁止携带物品：

A. 中国海关限制出境的物品

金银等贵重金属、及其制品;人民币(限额 6000 元);外币及其他有价证券;文物;无线电收发报机及通讯保密设备;贵重中药材;及其它海关限量管理的物品。

特别注意：

a、贵重物品：若携带单价超过 5000 元的摄像机、长镜头相机等贵重物品出关请在托运行李前向海关申报。

b、外汇：携出外汇金额在等值 5000 美元以内(含 5000美元)的，无需申报海关予以放行。携出金额在等值 5000 美元以上至 10000 美元(含 10000 美元)的，应当向银行申领《携带证》。出境时，海关凭加盖银行印章的《携带证》验放。对使用多张《携带证》的，若加盖银行印章的《携带证》累计总额超过等值 10000 美元，海关不予放行。携出金额在等值 10000 美元以上的，应当向存款或购汇银行所在地国家外汇管理局各分支局(以下简称外汇局)申领《携带证》，海关凭加盖外汇局印章的《携带证》验放。安全起见不宜携带大量现金，建议准备 2 张信用卡和 1 张银联卡。

B. 中国海关禁止出境的物品

涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音(相)带，CD、VCD, 计算机存储介质及其 它物品;珍贵文物;所有禁止进境的物品;濒危、珍贵动物、植物、及其标本、种子和繁殖材料。枪支弹药、管制刀具、警械、易燃易爆物品(如打火机气、酒精、油漆、烟花爆竹)、腐蚀性物品、剧毒物品以及其他危险品。

特别注意：

a、水果刀、指甲刀等尖锐物品及打火机不能携带出境。

b、充电宝必须与锂电池一样，严禁放入托运行李，20000 毫安≤ 4 伏的充电宝须随身携带，并且在飞机上保持始终处于关闭状态。20000 毫安以上的充电宝原则上不能携带出境。

c、中国海关关于随身携带液体出境的规定：乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容 积不得超过 100 毫升(ml)。盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过 1升(L)的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。

d、英国海关入境规定：非英国公民可免税携带以 下物品入境：200 支香烟，100 支小雪茄或 50 支雪茄或 500 克烟草;烈性酒一瓶或两瓶酒精含量不超过 22% 的葡萄酒;50 毫升香水和250 毫升花露水及其它总值 32 英镑物品。17 周岁以下人员不得携带烟草和酒精制品入境。在数量或品种上超过上述限量规定的，应走红色通道并按规定交纳关税。个人自用物品和携带入境的旅费在合理范围内一般不受限制。不准携带进入英国的物品有：植物、蔬菜、鲜肉、动物、管制药品、毒品、弹药、军火及其他被禁携带入境的物品。

2、出发前物品准备

A、证件： 护照、机票行程单、保险、护照照片、自驾的话需要带驾照和公证、商务签证需要随身携带邀请函原件或复印件资金证明等及英国住址、电话等重要资料。

护照： 建议每位团员均应在出国前将护照、签证复印 3 份，并且准备 3 张二寸护照照片，以备发生护照丢失时向警察局报案和到我国驻当地使馆申请补发。

机票行程单： 办理登机牌只用护照就可以，但也建议您打印一份电子机票行程单，并仔细确认姓名、护照号、出发日期、时间和路线，以备不时之需。

B、 欧洲酒店因环保原因，不备洗漱用品、拖鞋等一次性用品，所以以上用品、雨具和转换插座均请自备(英国的插头与国内并不相同，而且酒店并无转换播头，建议提前购买英标转换插头)。

C、 英国酒店内的自来水是可饮用的，如有喝茶习惯的客人，请自己准备烧水杯和茶叶;

D、 大部分航空公司容许头等舱和公务舱乘客携带两件行李，经济舱可以携带一件行李。一般规定每件大小不超过90X75X43 厘米，体重不超过 23 公斤，建议您出票时和航空公司确认您的行李规格。

E、 随身携带医生开的重要药物，以及蚊虫消肿药、阿斯匹林、绷带、止泻药、创可贴和防晕车药等日常药品。另请带一份医生开的解释各处方用途说明书，以备海关人员询问带药的原因。最好也请医生列一张个人的用药须知(过敏症、慢性病、一般处方药)，把它跟其它身份证件放在一起。万一发生了意外，这类资料对于救助你的医护人员会有极大的帮助。

F、 其他衣物：衬衫、T 恤衫、内衣、袜子、毛衣、折叠伞、手机 Sim 卡托针、充电宝等;特别提醒您，英国的雨很多，下的也很随意，一定要记得随时携带雨具，因为多雨即使夏天也有可能会比较阴冷，建议准备一件毛衣或厚外套。如果您需要出席正式商务活动或特殊场合的活动，请备一身正装。根据海关规定并从安全因素考虑不建议携带大量现金，请准备 2 张信用卡和 1张银联卡。多带一张信用卡，以便在刷卡不顺畅时有备用卡可使用，方便您的消费需要。有些商场已经支持银联支付，可以节省汇率手续费。

国际航班建议至少提前 3 小时抵达机场，办理各种出关手续，尤其是在人流高峰期，请尽早抵达，以免误机。

1、海关检查

如有物品申报 , 请走红色通道办理海关手续 ; 无申报者可请走绿色通道(请参照本须知一、1、A 内容)。

2、行李托运、换登记牌

凭客票及本人有效身份证您可以在指定值机柜台办理乘机和行李交运手续 , 领取登机牌。一般飞机离站前 30 分钟停止办理乘机手续，请注意登机牌上注明的登机口及开始登机时间，不要误机。请注意护照、签证等证件及贵重物品应随身携带 , 不要放在交运行李中运输。请不要在托运行李中夹带危险品、违禁品和贵重物品。在机场办妥行李托运手续后，应妥善保管好自己的行李标签，以便在到达目的地时查询行李时用，如遗失托运行李的标签，产生的损失只能自负。航空公司的行李赔偿金非常有限(请参照本须知一、1、B&C&D)。托运行李时，应将拉链拉好，如有锁应尽量上锁。如果有易碎物品请在机场做好包装，并叮嘱行李柜台人员帖上易碎标签，最好在行李上粘上自己的名牌， 写明航班、电话、姓名等，便于查找。

3、边防检查

请准备好护照签证以备边防检查站查验。

4、安全检查

为了飞行安全，您及随身携带行李物品必须接受安全检查。带入机内的行李要做 x 光机检查 , 旅客要走金属探测器门。

5、候机及登机

您可以在机场免税店购物或餐厅用餐，但请一定要根据登机牌所显示的登机口号和时间提前在相应的候机厅候机休息，按广播提示进行登机。此时也可租赁移动 WIFI，最好提前一周预约至机场自提，以免临时租赁没有足够的调配。免税店的商品也可以寄存在机场，回国时再取。

6、飞机上

去英国需乘坐十多个小时的飞机，您可以每到达一个时区，将您的手表拨到当地时间，以减少因时差而产生的不适感。不列颠位于格林威治中央时区内。其它时区是以这里为计算标准。特别提示，为了帮助您能尽快适应当地时间，在飞机上多闭目休息。一般飞机上含餐，如果您有清真餐及儿童餐需求，请在出发前和出票机构预订，飞机上不能临时预订。

7、转机

独自一人在境外机场，如遇转机困难，请找 机场工作人员，出示机票求助。特别提示您，在出票前要确认好您的转机时间，是否在同一个机场，并且是否在同一个航站楼，是否行李联运。如果以上的三个问题为否，还需要出海关再重新办理登机手续，需要大量的时间，需要留出足够的转机时间。另外如果在他国转机，出海关需要办理签证，在出国前一定要反复确认好。

特别提示，转机登机时间为当地时间，建议下飞机后就马上调整为当地时间，以免误机。

8、填写入境卡

在飞机即将抵达英国时，空中服务人员一般会向您提供英国入境卡和海关申报书，也可在机场入关前柜台处免费领取。填写时请用英文大写字母，中英文对照入境卡请参考以下模版，对于信息不确认的内容请提前与旅行社联系咨询

1、 请将填妥的入境卡、海关申报书、护照、签证等证件放在一起，到入境口岸时一并提交给英国移民官员查验。

2、 英国入境口岸设有 3 种通道：英国公民通道(BRITISH PASSPORT)、欧共体国家公民通道(ECCOUNTRIES)和其它国家公民通道(OTHER PASSPORTS)。中国公民一般应选择其它国家公民通道办理入境手续。移民官一般会先核查拟入境者的来英身份或事由(如学生、商务、探亲等)，然后要求提供相关证明文件(如入学通知书、邀请函、酒店入住单、机票订单、行程单、保险单等)。

3、 请到所搭飞机班次的行李输送带上提取行李，如发现行李遗失，应当时凭行李托运条向航空公司报告，取得遗失申报证明文件后，方可出关入境。特别提示您：英国入境比较严，请充分做好准备，根据签证类别及行程安排回答问题。

4、 英国海关与其它国家一样，分为红色和绿色海关通道。需申报交税者应走红色通道，无需交纳关税者走绿色通道。

详细填写细节：
1. Family name - 姓   First name - 名
全部要用英文填写，自己的姓和名用汉语拼音，要与护照上的完全一致。
2. Sex - 性别    M - 男     F - 女
在相应的方框里打钩即可。
3. Date of birth(DOB) - 出生日期
请注意格式为日/月/年，例如06/09/1989（1989年9月6日）。
4. Town and country of birth – 出生城镇
填写汉语拼音即可，例如BEIJING（北京）。
5. Nationality - 国籍
中国要写CHINA。
6. Occupation - 职业
7. Contact address in the UK（in full）- 在英国的联系地址
可以填写英国亲属的地址或者入住酒店的完整详细地址。
8. Passport no. - 护照号码
护照号码在护照有照片那一页的右上角，照抄就可以了，不要填错。
9. Place of issue - 护照签发地
看护照是在哪办的比如在北京办的护照就写BEIJING, CHINA，在广州办的就写GUANGZHOU, CHINA。
10. Length of stay in UK - 在英国的停留时间
在签证的有效期内即可，比如1 MONTH（1个月），或者写上你签证的长度，比如UNTIL JAN,1ST, 2016（2016年1月1日之前）。
11. Port of last departure - 最后离境地点
这里可以填写飞机的起飞地，比如PU DONG AIRPORT（浦东机场），转机就写上转机的机场。
12. Arrival flight/train number/ship number 航班号/火车车次/船号
13. Signature - 签名
一定要签与护照上一致的汉语拼音。
剩下蓝色背景的部分由UKBA工作人员填写，不用理会就好。

最后，再提醒大家一点，务必所有信息要用英文填写，并且所有字母必须使用大写字母填写。
填好入境卡后，你就可以放心的享受旅途的快乐了。落地入关的时候，可能会有审查官问你一些问题，你只要如实回答就可以了，并且也不用担心自己的语言问题，不会英语不是你的错，听不懂中国话就是审查官的责任。审查官最后的一道审查就是验指纹，指纹是在英国大使馆签证的时候就留的，全球联网，指纹不错的话审验官没有理由不放你进去。所以为了防止万一，签证以后千万要保护好手指，那可是证明“你是你”的关键证据。

住宿

a). 酒店的个人消费 , 如电话费、传真费、洗衣费、房间冰箱饮料费等，均应在离店前由个人自行结账，并注意不要将酒店物品带离酒店。欧洲酒店内的电视设有收费频道(遥控器的“P”或“PAY”键)，如需收看收费频道，费用请自付。每到一家酒店，请记住陪同导游房间号并在前台取一张酒店的介绍，以便在掉队的情况下也能顺利找到团队下榻的酒店;特别提示您，大部分酒店的冰箱内的物品都是电脑监控，即使您没有享用冰箱内的食物，只是调换了位置，或看了看又放回去也会收费。

b) . 英国的三、四星级酒店与我国国际级酒店相比，普遍酒店大堂比较小、无商场，甚至有些酒店没有电梯。有的酒店电梯很小，每次只能乘坐两个人和行李，使用电梯时请自觉排队;

c). 英国由于气候较温和，许多酒店都无空调设备，请大家谅解。

d). 一般酒店的大堂叫 L 层，一层实际是我们理解的二层。

货币

英镑是一种十进位的货币，分成一百镑。硬币包括下列数种：1 镑、50 便士、20 便士、10 便士、5 便士、2便士和1便士。纸币则有下列数种：50镑、20镑、10镑、5 镑和 1 镑。兑换货币最好的地方是银行。虽然银行也会收手续费。此外，银行绝对是依照当时的汇率兑换货币。汇率参考：1 英镑 =9-11 元人民币之间上下浮动。

气候

英国的气候适中，普遍凉爽温和，但时常潮湿多雨。旅客常到之处，冬季降雨往往多于降雪。夏季的降雨时日也不少，不过旅客会发现由于没有真正炎热的日子，因此在英国旅游要比在欧陆舒适许多。冬季气温不低，但由于潮湿，感觉上比较冷。在苏格兰高地，天气始终很凉爽，即使在夏天也一样，所以要带长裤和保暖的毛衣。英国的雨之所以出名不是没有道理，建议带轻便的雨衣和雨伞。

穿着

前往英国的游客应该携带舒适、典雅的衣着与便鞋，外套则该带毛衣、一件运动上衣和一件雨衣、牛仔裤和便装是最适合观光的衣着。但在商务活动、西餐厅、马场、看歌剧等正式场合请着正装。

礼仪

英国人是个非常矜持与守礼的民族，除了遵守一般的礼仪外，旅客必须记住，当你的热烈的向人打招呼搭讪时，沉静友善的英国人不见得会以同等的热情回报你。英国人还习惯低声说话，尤其是在电梯或火车之类的公共场合。

饮食

早餐都安排在酒店，英国大部分安排为丰富的自助式早餐，也有可能是简单的欧陆式早餐。午餐及晚餐大多安排在当地的中餐馆，免费供应茶水，酒水自付。

时差和时区

冬令时(10~次年3月份)比北京晚8小时，夏令时(4~9月份)比北京晚7个小时，不列颠位于格林威治中央时区内。其它时区便是以这里为计算标准。

交通

一般参加旅行社安排的团组都会全程巴士服务。英国的公共交通也很发达，也很适合自由行：

a、火车： 铁路系统非常完善，设备也佳，有几种常用的火车优待票，英国国铁联票 (britrail Pass)、伦敦大都会火车票(London Extra Railpass)、欧洲之星 (EUROSTAR)、铁路漫游票(Rail Rovers) 等，前三者为外国籍旅客专属，需在各该国购买。若持青年及老人火车卡 (Railcard) 购票可享三分之一折扣，卡片在各大车站皆可申办。

b、长程巴士： 英国有相当便利的巴士服务网，亦提供数种交通套票，快车通行证 (Britespress Card)、巴士折扣卡(Discount Coach Card)、巴士旅游证(Tourist Trail Pass)等。

c、地铁： 世界第 1 条地铁即设在伦敦，共有 11 条路线。各车站皆可拿到免费的地铁图。伦敦的地铁票可谓花样繁多五花八门，但总体就是一个字：贵。如下几种票可供选择：年票、

月票、周票、日票 (One Day Travel Card)、单次票 (singleticket)、往返票(return ticket)、高峰票(Peak time: 6:30amto 9:30am)、非高峰票 (offPeak)、团体票(Group ticket,大于两个人)、学生票、刷卡 (Oyster card)等。对于来英国旅游的人来说，如果一天想要在伦敦多次乘坐地铁逛多个景点，买日票(One Day Travel Card)最划算，没有时间限制，不用管早晚高峰，很划算的哦。

d、市区巴士： 有单层及双层巴士，最低票价60p，并有来回票、日票、周票等发售，全区使用的日票价格为￡2.7。

e、出租车： 黑色出租车是伦敦的标志，起跳￡2，另一种小型各种颜色的出租车 (minicab) 则较便宜，唯需议价。

f、脚踏车 ─可在各地旅游中心询问单车租赁处，一天约￡5。

g、水运： 渡轮的码头在 Westminster 及 Charing Cross，沿泰晤士河，每 15 分钟 1 班，票价￡2，5 月至 9 月 11am 至 5pm。

h、租车： 若习惯左边行车，英国开车旅游相当舒适。

I、 Oyster 卡： 是大伦敦地区交通用的电子收费系统，Oyster 是英语 " 牡蛎 " 的意思。因此也叫做牡蛎卡。卡片的大小和信用卡相同，内置芯片，可以储存伦敦交通的旅行卡 (Travelcard)、公交卡 (Bus Pass)及预付费(pre-pay)，Oyster卡可重复使用。这个卡在每个售票口都能买到，押金 5 镑，最后退卡的时候可以取出来。充值也很方便，每个进站口都有，自动充值机。在伦敦的巴士、地铁和电车，使用 Oyster 卡预付的收费比现金收费要便宜，以鼓励市民转用 Oyster。例如，单程巴士划一现金收费成人为 £2.00，使用 Oyster 卡则减收为 £1.20，此外，伦敦市中心区的巴士已取消车上付现的设施，以鼓励巴士乘客使用Oyster卡。地铁方面，在平日早上6:30之前、晚上7:00之后，或者周末、公众假期期间使用 Oyster 卡，收费也有优惠。例如一张由 1 区到 6 区的单程车票，现金收费是 £4.0，使用Oyster 卡则减收为 £2.00。不过在最繁忙的 1 区到 1 区单程车票则不提供优惠。2005 年 2 月 27 日，Oyster 卡实行 " 预付车费封顶 "(Topup)-- 一天之内以 Oyster 卡预付方式支付的所有车费，将不超过同样适用的单日旅行卡 (One- daytravelcard) 收费，否则当局会退还差额。

行车须知：英国的道路是靠左驾驶，与中国相反。

电话

A、 如果您已经开通国际漫游，您的家人直接按在国内的拨打方式即可与您通话。

B、 如果您已经在英国购买了手机 SIM 卡，家人与您通话需要注意，英国的国际区号为 44，例如您的家人在中国拨打您在英国的手机 01234567891，拨号顺序为0044-1234567891;拨打伦敦座机电话 020-1234567，拨号顺序为 0044-20-1234567;

C、 中华人民共和国国际长途国家代码为 86 ，若您需要从英国向国内拨打电话，例如从英国向北京拨打座机 010-12345678，拨号顺序为 0086 -10 -12345678，如果拨打国内手机 12345678912，拨号顺序则应为0086-12345678912

D、英国常用电话：

紧急服务：999用于报警、火警和急救。记住告诉接线员你在哪里、你的电话号码及你需要何种服务。
接线生：100可以用于拨打英国境内的对方付费电话，或在对方有人接听时才开始计费。
国际长途接线生：155可以拨打对方付费的国际长途，或在对方有人接听时才开始计费。但某些国家没有这种服务。
国内查号：192( 在 BT 公司的电话亭免费 )
国际查号：153
免费健康服务热线：0800 665544
受害者支援服务热线：0845 303 0900 或 0845 603 9213
希思罗机场电话：020 8759 4321伦敦出租车 (24 小时预定热线 )：020 7272 0272
地铁查询电话 ：020 7222 1234
国家铁路：0345 48 49 50
不列塔尼轮渡：0990 360 360
轮渡：0990 980 980
吉域机场查询电话：01293 535353
欧洲之星查询电话 ：0990 300 003
建议在英国购买手机 SIM 卡，即方便又便宜。在英国主流运营商有：Giffgaff，Lebara，CTExcelbiz，Lyca，Talk Home Mobile 不同的经营商收费标准不同，一般拨打中国电话资费为 4P/ 分钟。购物 10英镑或 20 英镑的 SIM 卡对于短期旅游足够使用。
保健与急诊
出国最好先作准备，以避免发生医药上的问题。随身携带医生开给你服用的药物，以及蚊虫消肿药、阿斯匹林、绷带和防晕车药。最好也请医生为你列一张你个人的用药须知(过敏症、慢性病、一般处方药)，万一发生了意外，这类资料对于救助你的医护人员会有极大的帮助。万一您在英国身体不适时，最明智的做法是搭出租车到最近的医院急诊处的“伤患部门”。不然拨 999 全国通用的免费付费电话叫警察、消防队和救护车。在国家健康服务出治疗意外、急诊或传染病，不收费用。如果必须住院，或接受其他治疗，就得付全额的医疗费用。特别提醒您，在国内提前购买保险直觉必要，并一定要随身携带，出国前提前了解索赔流程或在出险时及时联系保险公司了解索赔流程，留好所有票据，就医时出示保险。治安与犯罪
到英国观光的旅客都会十分惊喜的发现，这里的治安竟如此良好。当然，每个城市都会有若干令人比较不敢领教的地方，妇女夜行最该当心，尤其是在伦敦
购物
A、特产：英国是一个走在世界经济前沿上的国家，这个国家境内有许多世界公认的大牌奢侈品。而由于英国本身处于欧盟之中，便这些奢侈品的价格比国内便宜了许多。在平时这些奢侈品的价格也就是只有国内的百分之七十左右。而且如果大家去英国旅游，正好遇到商品打折的话，还能节省更多的金钱。
英国雪利酒
雪利是英文 Sherry 的译音，也有译成谐丽、谢利等。这种酒在西班牙称为及雷茨酒，因英国人特别喜爱它，故以其近似的英文译音Sherry(王子之意)称呼。当前，世界许多国家都已仿制雪利酒，英国也不例外。

苏格兰威士忌

苏格兰酿制，由麦芽发酵经蒸馏而成，最少于木桶内酿藏三年。有麦芽或谷物所制，或两者混合调制而成。全世界再没有其他国家能象苏格兰一般，与威士忌酒的关系那么密切。苏格兰威士忌的饮用方法有多种，最常见的是净饮(不加水)，或加冰及加水或苏打水。苏格兰威士忌亦可在餐前饮用，以促进食欲，或与三两知己低斟浅嚼，其乐无穷。

英国红茶

红茶成为英国人重要的饮料。如今，在某个悠然轻松的时刻，享用一杯独特的英国红茶已成为高品质生活的标志。英国红茶是一种发酵茶，随着发酵程度的不同，显现出不同的颜色、香味和口感，如同葡萄酒般，让人捉摸回味。英国川宁红茶举世闻名，1837年被指定为英国皇室御用茶。

英国烟斗

英国的优质手工烟斗，大多是用上等的石楠木制成的。石楠木生长多年的根瘤最适合做烟斗。英国，查尔顿 Mayfair 系列、DR.PLUMB大红点、查尔顿 TRAFALGAR 系列和 BBB 系列都是比较好的牌子。创立于 1847 年的BBB 是世界上历史最悠久的烟斗品牌。

巧克力

英国的巧克力确实好吃又便宜，选择也多，从低档的在超市中就能买到的 Cadbury

(吉百利)，英国本土又大众的Thorntons (桑顿)， 稍 微 高 端 的 Hotel Chocolat……这些是大家最容易买到的品牌们。另外，还 有 一 些 专 卖 店 的 优 秀 品 牌， 比 如，Montezumas、Rococo、 Chocolates、Paul A Young 等。

护肤品

The Body Shop：英国的国民品牌，东西精致、味道好、价格便宜、礼盒精美。英国本来就比中国便宜，还经常会打五折。

Neal’s Yard Remedies：同样源于英国，产品天然又有机，味道也很好闻。比上面的the Body Shop 略贵。

Lush：他家的东西都是 organic 的，而且没有添加剂但却很香的香皂和洗护用品，用起来味道持久又好闻。另外，固体香水又小又轻便，男女皆可用，很实用。

羊绒

羊绒类产品又轻便又有档次又基本不太占地方，是推荐手信之一!而 Cashmere 当然要数苏格兰的最正宗!去苏格兰玩时，哪怕在爱丁堡皇家一英里(Royal Mile)大街上走一走，就尽是相关店铺。当然啦，在英格兰的各个城镇，也能买到，只不过要睁大眼睛，好好挑选了。英国本土时尚品牌Aquascutum、Austin Reed、Dunhill、Burberry、Ballantyne、Clarks、Church‘s、Dr. Marten’s、Mulberry 等，这些本土品牌在英国当地购买即便宜又实惠，还能退税。

B、退税

在英国购物，除了教育、食品、药物与儿童用品外，购买化妆品和衣服鞋包等一律要付 17.5% 的增值税(Value Added Tax，简称VAT)，这笔金额已包含在商品价格内。根据英国购物退税政策，中国游客只要在英国购物后 3 个月内离境，就可以申请退税。英国退税政策没有明确规定买满多少钱可以退税，由各商店自行决定。对于英国大部份商店来说，消费 30 英镑以上就可以申请退税了。但有些大牌商店则更高，像 Burberry 工厂店要求消费金额在 50英镑以上。所以在英国购物之前先问清楚。向商店查询后，填写退税单，离开英国时，在机场海关办理退税手续：抵达机场前填好所有退税单据—》到达机场先排队退税—》排队期间有工作人员协助整理检查单据—》退税员逐一审核退税单和收据后盖章，可直接领取现金，支付宝和信用卡需要一至两个月到账(有些商场规定只能退信用卡，或为节约退税时间自行选择信用卡形式)：

1) 建议提前至少四个小时到机场，旺季四个半小时以上

2) 每日退税高峰时段：13:00-19:00平均排队 1 个半小时

3) 退税形式：可选择现金(美金较合适);退税金额 6 镑以下只能通过信用卡或支付宝退税;另外有的商店会要求邮寄信封，首饰手表贵重物品进入海关内再退税(需携带该物品)

4) 退税后再去办理登机手续：全部自助打印登机牌，然后托运行李有些机场没有人工退税，请务必将退税单放入专用信封投入专用邮筒，切不可封上信封。其他未退税情况，请一定与海关联系盖上海关章后，与退税公司咨询

营业时间

英国营业时间通常是上午 9：30 到下午 5：30，不过有些商店和公司提前或延后上班时间。

超市 一般营业时间一般的是周一至周五9:00 至 21:00 或 22:00. 周 六 8:30 至 20:00或 21:00。周日 10:00 至 15:00 或 16:00. 圣诞节前可能会延长时间 , 但圣诞节中或是复活节中会停业几天。
商场 一般营业时间：一般周一到周六营业时间为早上 10 点到下午 6 点 , 周日会更短 .只有圣诞节前有 1,2 天会开得比较晚。
银行、公司、邮局和零售商店的一般营业时间是 : 星期一星期五 : 上午 9:00 至下午 5:30 星期六 : 大部分零售店上午 9:00至下午 5:30 营业。只有少数位于市中心的银行和邮局营业，而且只营业至中午关门。星期日 : 银行和邮局在星期天不开门。但一些位于市中心和购物中心的零售店星期日开门营业，一般从上午 10:00 至下午 4:00。

法定假期

英国的法定公共假日有圣诞节(12 月24-26日)、元旦(1月1日)、耶稣受难日(复活节前一个星期五)、复活节(在每年春分月圆之后第一个星期日及周一)、5 月银行假日(EarlyMay Bank Holiday)、银行春假(又叫降灵节，是基督教第三大节日 ) 和银行暑假、女王生日(4 月 21 日)、节礼日 (BoxingDay) 等。届时商场、餐厅等有可能停业或缩短营业时间。

中国驻欧各国大使馆、领事馆

中 华 人 民 共 和 国 驻 大 不 列 颠及北爱尔兰联合王国大使馆

大使：刘晓明

公使：倪坚

公使：沈蓓莉

公参：张吉明

参赞：陆治

联 系 方 式：0044(0)131-3379896(电话，仅限工作时间)，0044(0)7766667116(手机，仅限紧急领事保护求助，非证件咨询电话)，0044(0)131-3378871(传真)

大使馆地址：49 Portland Place ,London W1B 1JL

网址：http://www.chinese-embassy.org.uk/chn/

驻曼彻斯特总领馆

总领事：李永胜

联系方式：0044(0)161-2247443(电话)，0044(0)7828529201(手机，仅限紧急领事保护求助，非证件咨询电话)，0044(0)161-2572672(传真)，chinaconsul_man_uk@mfa.gov.cn

地 址：DENISON HOUSE, 71 DENISONROAD, RUSHOLME, MANCHESTER M145RX, UNITED KINGDOM

网 址 : http://manchester.chineseconsulate.org

驻爱丁堡总领馆

总领事：潘新春

联 系 方 式：0044(0)131-3379896( 仅 限 工 作 时 间)，0044(0)7766667116(手机，仅限紧急领事保护求助，非证件咨询电话)，0044(0)131-3378871(传真)

地 址：55 Corstorphine Road.Edinburgh EH12 5QG

网 址 ： h t t p : / / e d i n b u r g h .chineseconsulate.org

一、注意人身安全，防止财物丢失。

二、注意携带邀请函(旅游团不用)、备常用药品。

三、导游及司机每天法定工作时间为10小时，超时工作将影响行车安全。公务团临时变更行程提前与导游和司机协商。旅游团按照行程用车，如需单独用车请与领队提前沟通。

四、酒店打扫卫生，搬运行李小费自付。

五、旅游当中，用餐酒水自付。

六、英国机场安检严格，出境退税时间长，国际航班一般至少提前4个小时到达机场(特殊时间建议更早抵达)。请合理安排时间不要误机。

七、在境外期间，避免与不相识人员谈论有关法轮功、西藏、台湾等敏感话题。

八、在欧洲抢劫中国游客的事件时有发生，故请各位团员格外注意人身及财产安全。不要把现金放在行李箱、护照和签证内，以及交给自己不熟悉的人(包括未经证实的执法人员)。